Hizmet Politikası

Grup Bilişimin ana hedefi üst düzeyde müşteri 

Memnuniyeti sağlayarak Grup Bilişime olan bağlılığı arttırmaktır.

Grup Bilişimin ana hedefleri, Teknik Servisi hizmetlerinin kalitesini ve yedek parça kalitesini sürekli geliştirmek ve arttırmaktır, Teknik servisi verilen cihazların sayılarını arttırmak ve yedek parça ürün çeşitliliğini sağlamak ve bunların neticesinde en üst düzeyde müşteri memnuniyeti yaratarak Grup Bilişime olan memnuniyeti artırmaktır. Temel politikamız ise bu hedefleri, "en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayarak, en optimum çözümü ” gerçekleştirmektir.

Bilişim hizmetleri konusunda (Teknik Servis), dilediğiniz ve ihtiyaç duyduğunuz her zaman, telefon , faks, e-mail yoluyla bize ulaşabilir, bilgi alabilir, destek ve sorunları iletebilir, yerinde hizmet talep edip, adresinize teslim edilmesini sağlayabilir yada sizlerle yüz yüze görüşerek öneri ve düşüncelerinizi karşılıklı olarak değerlendirmeyi talep edebilirsiniz.